Wat is een drip campaign, sequence of automation?
Als het gaat om e-mailmarketingfunnels, heb je vast ook wel eens gehoord van een sequence, drip campaign of automation. En dan heb je je vast ook wel eens afgevraagd wat is een sequence? Wat is een drip-campaign? En wat is een automation? En zijn het gewoon niet allemaal namen voor hetzelfde ding?
Voor we in de termen duiken, is het goed om te weten dat er, afhankelijk van het programma wat je gebruikt, verschillende manieren zijn om je mails automatisch te laten versturen. Ieder programma heeft daar een eigen term voor, dus het is goed om te weten welke functionaliteit je zoekt.
Als we het in de e-mailmarketingwereld hebben over funneling, dan hebben het we altijd over een serie mails en automatiseringen die automatisch lopen. Een funnel is opgebouwd uit verschillende lagen:
- Een formulier waarmee mensen zich in kunnen schrijven
- Een serie automatische mails die toewerkt naar het doel
- Automatiseringen die op de achtergrond lopen en mensen tussendoor verschuiven of die afgaan op het moment dat het doel van de funnel gehaald is.
Het proces dat gaat lopen op het moment dat mensen zich inschrijven waarbij ze jouw eerste mails ontvangen (en ze dus echt in je funnel zitten), noem je ook wel een automatisering. Vanaf dat moment gaat alles automatisch.
De automation, of de automatisering, omschrijft dus het grotere geheel. Kopen ze daarna je product? Dan volgt er daarna een nieuwe set automatische handelingen en gaat de klant een nieuwe automatisering in.
Een drip campaign
Maar dan die drip campaign. Er zijn mensen die de woorden funnel en drip campaign in een adem noemen, maat het is niet hetzelfde.
Een drip campaign is de meest gebruikte term voor een automatische serie mails. Het omschrijft eigenlijk wat er gebeurt; e-mails druppelen automatisch op gezette tijden naar mensen op je e-maillijst en in je funnel. Jij kan instellen wanneer er weer een mail verstuurd wordt.
Stel, iemand schrijft zich in voor jou leadmagnet, of gratis weggever en komt daarna terecht in je funnel. Hij krijgt dan een automatische serie mails. Dat kan er zo uit zien:
- Mail 1: “He wat tof dat je mijn gratis weggever hebt gedownload! Hier heb je hem”. Deze mail verstuur je direct na aanmelding
- Mail 2: Hierin stel je jezelf voor, en deze mail verstuur je een dag later
- Mail 3: Hierin geef je nog meer inhoudelijke tips, inzichten, of iets anders wat je je klanten en lezers verder helpt of inspireert. Deze mail verstuur je een dag of twee later.
- Mail 4: Stuur je weer een dag of twee later etc.
Dit gaat dus allemaal automatisch.
Een drip campaign wordt vaak gezien als de campaign met mails die zorgen dat je naar jouw doel toewerkt. Dus elke mailtje heeft zijn plek in de schakel om naar jouw doel toe te werken. Een sequence is dus eigenlijk hetzelfde als een drip campaign: de mailtjes gaan er namelijk in sequence (in volgorde) uit.
Maar wat moet er nu in die mails staan? Dat is afhankelijk van jouw doel. Als het doel is om jouw product of dienst te verkopen, dan heb je andere mails nodig dan als je doel is om mensen te inspireren hun mooiste leven te leiden. Bepaal dus eerst je doel voordat je een automatische serie mails gaat maken.
Last but not least: Vaak worden de termen dus door elkaar heen gebruikt en is het handig dat je goed in de gaten houdt wat de context is.
Scheelt dat tijd zo’n drip campaign of automatisering?
Het korte antwoord: JA!
Stel je eens voor dat je iedereen die jouw freebie downloadt zelf moet mailen. Dat je ze allemaal zelf warm moet houden met extra tips. Dat is met drie mensen nog wel te doen, maar als je straks 50 mensen hebt die je freebie downloaden, dan is het niet meer te doen. Dan moet je van iedereen onthouden hoe lang het geleden is dat ze zich inschreven…
Een automatisering kost eenmalig tijd om op te zetten. Daarna loopt het, en verkoopt het op automatische piloot ook je producten. Als dat geen tijd scheelt.
Denk je nu ‘huh, hoe kan ik zo’n drip campaign inzetten voor mijn bedrijf?’ Dan kijk ik graag met je mee hoe we dit voor je kunnen inrichten.